ＮＥＷＳ
2023/06/05 11:45
商品について
プリザーブドフラワーは自然素材の為、もともとお花の大きさや質感もその時々で異なります。
お色も着色物の為、その時々で微妙に変化がございます。
ご覧いただいていますモニターの環境によっても見え方やお色が異なる場合もございます。
出来るだけ商品画像に近く、より良い商品になります様に丁寧に制作を行わせていただきますが、
多少の違いがあります事をご理解の程よろしくお願いいたします。
ご配送時の振動などにより、花びらが少し落ちる事もございますが性質上ご了承ください。
髪飾りのご配送方法について
宅配便でのご配送は60サイズでのご配送となります。２作品以上おまとめでご注文の場合は80サイズをご選択ください。
（※ご注文合計15000円以上でご配送料無料となります。）
レターパックプラスでご配送の出来るお品もございます。
レターパックプラスはお届け日時のご指定の出来ない配送方法となります。
厚さが３㎝ほどの箱にお入れしてレターパックの袋でのご配送となります。
その為、多少の圧迫により、お花やリボンの形などの変形が起こる可能性もございますので、出来るだけ宅配便でのご配送をおすすめいたします。
オプション商品などの追加により、レターパックででのご配送が承れない事もございます。
必ずご注文確認メールのご確認を宜しくお願いいたします。
日時指定・お急ぎご配送ご希望の場合
お届け日時のご指定がいただける日には、余裕を頂いております。
その為着日のご指定をいただかない方が早くお届け出来る場合もございます。
お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。
オーダーメイド商品（プリザーブドフラワー）について
プリザーブドフラワーのアレンジメントのオーダーメイドご希望のお客様は
ご注文方法はこちらをご確認ください
サイズや使用花材について
商品に記載のサイズはフレームなど、本体のサイズに計測をしました物を除き、おおよそのサイズで記載させていただきます。
お花の大きさなど自然素材の為、多少の違いが出る場合もございます。
また在庫状況により花材の変更をさせていただく場合もございます。
お届け納期について
制作はご入金確認後、順次承っております。
ご注文状況により数日から２週間ほど頂戴する場合もございます。
髪飾りの場合は基本は５営業日以内のご配送とさせていただいております。
コンビニ決済について
コンビニ決済をご希望の場合、ご決済の期限がございます。
期限が経過いたしますと自動キャンセルとなります。期限内のご決済をお願いいたします。
キャンセル・返品について
ご配送後のお客様都合での返品・交換はご対応いたしかねます。
ご注文いただき制作に入らせていただきましてからの返品・交換もお断りさせていただいております。
万が一商品到着後に破損が見られました場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。
速やかにご対応させていただきます。
ご注文いただきました商品で、納期やご要望に添えない場合などの場合のご注文キャンセルは承っております。
ご注文後のデザイン変更など
ご注文いただきましてから、システム上商品の変更は承れません。
必ず、ご注文前にメールでお問合せくださいませ。
その他よくあるご質問に関しましては
記載の事項以外のご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
素敵なアレンジメントをお客様のお手元にお届けできますよう、心を込めて制作いたします。
どうぞよろしくお願い致します。
公益社団法人 日本フラワーデザイナー協会講師
amariya
フラワーデザイナー 山田 万里子
