ＮＥＷＳ

■　商品について

プリザーブドフラワーは自然素材の為、もともとお花の大きさや質感もその時々で異なります。

お色も着色物の為、その時々で微妙に変化がございます。

ご覧いただいていますモニターの環境によっても見え方やお色が異なる場合もございます。

出来るだけ商品画像に近く、より良い商品になります様に丁寧に制作を行わせていただきますが、

多少の違いがあります事をご理解の程よろしくお願いいたします。

ご配送時の振動などにより、花びらが少し落ちる事もございますが性質上ご了承ください。

 

 

■　髪飾りのご配送（宅配便）について

レターパックプラスはお届け日時のご指定の出来ない配送方法となります。

厚さが３㎝ほどの箱にお入れしてレターパックの袋でのご配送となります。

多少の圧迫により、お花やリボンの形などの変形が起こる可能性もございます。

ご配送による保証がついていない配送方法となります為、破損などによる返品も承ることが出来ません。

丁寧に梱包はさせていただきますが、小花などの多少の花落ち・リボンなどに皺が入るなどの可能性がございます事をご了承の上ご選択お願いいたします。

追加オプションが多くなりました場合はレターパックでのご配送が承れない可能性もございます。

■　日時指定・お急ぎご配送ご希望の場合

お届け日時のご指定がいただける日には、余裕を頂いております。

その為着日のご指定をいただかない方が早くお届け出来る場合がございます。

お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。

指定日より前のご配送も可能な場合は承ります。

 

■　プリザーブドフラワーのオーダーメイドアレンジについて

 プリザーブドフラワーのアレンジメントのオーダーメイドご希望のお客様は

ご注文方法はこちらをご確認ください

■　サイズや花材について

商品に記載のサイズはフレームなど、本体のサイズに計測をしました物を除き、おおよそのサイズで記載させていただきます。

お花の大きさなど自然素材の為、多少の違いが出る場合もございます。

また在庫状況により花材の変更をさせていただく場合もございます。

 

■　お届け納期について

  

制作はご入金確認後、順次承っております。

髪飾りの場合は基本は３～７営業日以内のご配送とさせていただいております。

 

■コンビニ決済について

 コンビニ決済をご希望の場合、ご決済の期限がございます。

期限が経過いたしますと自動キャンセルとなります。期限内のご決済をお願いいたします。





■キャンセル・返品について

 ご配送後のお客様都合での返品・交換はご対応いたしかねます。

ご注文いただき制作に入らせていただきましてからの返品・交換もお断りさせていただいております。

万が一商品到着後に破損が見られました場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。

速やかにご対応させていただきます。

 

ご注文いただきました商品で、納期やご要望に添えない場合などの場合のご注文キャンセルは承っております。

ご注文のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。

 

 

■　ご注文後のデザイン変更について

ご注文いただきましてからのデザイン変更は基本承る事が出来ません。

何かご希望事項がございます場合はご注文前にご確認お願いいたします。

 

 

記載の事項以外のご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

 

素敵なお品をお客様のお手元にお届けできますよう、心を込めて制作いたします。

どうぞよろしくお願い致します。

公益社団法人　日本フラワーデザイナー協会講師　

amariya　　

フラワーデザイナー　山田　万里子